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质量评价政策

质量评价政策
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我们的大学作家网团队努力为您提供卓越的质量和帮助,满足您所有的学术需求。有时由于不可预见的情况,不愉快的情况可能会发生,在这种情况下,我们准备赔偿您不满意的经验。

为了帮助我们的客户表达他们对订单可能存在的任何问题,我们制定了一个特殊的程序——质量评估。本程序由我们的客户体验经理领导,其主要职责是在订单的质量改进完成后让每个客户都满意。为了获得专业和快速的帮助,我们建议您与我们的团队一起启动质量评估程序,而不是通过支付系统。这个过程只包括几个步骤,而且相当简单。

如果我对收到的论文质量不满意怎么办?

发送修订订单。

  • 一定要指明你希望作者修改什么的具体说明。

  • 如果在修订之后,订单的最初作者仍未交付您要查找的文件,则:

找一个不同的作家。

  • 为新作者明确指出哪些地方应该修改和改进。

  • 如果你认为新作家从头开始写论文会更容易,请告诉我们。

质量评价

  • 如果您不想要或需要新的论文 ,并且能够证明交付给您的最终版本是不可接受的,请让客户支持发送订单进行质量评估。

什么是质量评估?

在质量评估过程中,我们的客户体验经理与您就您遇到的不满意体验的可能退款/退款或任何其他补偿进行正式协商。

什么时候进行质量评估?

  • 当订单已交付给您,但您对质量不满意,并认为修改将无济于事。

  • 你已经批准了这篇论文,但发现有抄袭。为了获得质量评估的资格,您需要能够提供来自可靠的剽窃检测软件的正式剽窃证明。

在开始质量评估流程之前,请务必先阅读使用条款.

发送订单进行质量评估的步骤是什么?

  1. 请将您的订单问题告知我们的客户支持代表。

  2. 查看自动生成的消息并确认您希望与客户体验经理一起启动质量评估。

质量评估需要多长时间?

客户体验经理应在您的订单设置为状态后的14天内为您的订单提供解决方案。

有什么办法可以及时拿到订单,避免质量评估吗?

  • 确保快速授权您的付款,以限制您的订单可能延迟的金额。只有在授权之后,作者才能开始处理您的订单。

  • 如果可能的话,把你期望的东西写一个大纲,这样作者就能准确地理解你在找什么。

  • 在“首选作者”选项的帮助下,选择您已经与之合作过并对其工作感到满意的作者。这也有助于保持所有订单的相同书写风格。

  • 如果不是紧急订单,请每天检查我们的客户支持团队发送给您的任何消息和通知。如果订单紧急,我们建议您每小时检查一次订单,并及时提供意见和答复。只有通过良好的沟通才能形成杰作。如果您想通过手机短信更新通知您的订单,您可以在订单中添加额外的VIP服务。

  • 提供尽可能详细的说明。修订说明也是如此。如果作者明白到底需要做什么或改变什么,他就能以你需要的方式更新论文。

  • 如果您认为客户支持代表没有为您提供足够的帮助来解决您的问题,请直接联系我们的经理:[电子邮件保护].

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